Umtausch & Rückgabe

1. Umtausch

Leider können wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.

2. Rücksendungen / Widerrufsrecht

2.1 Rücksendungen werden nur in Übereinstimmung mit Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht akzeptiert, sofern zutreffend.

2.2 Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail, per Post, durch Verwendung des Muster-Widerrufsformulars oder über die auf unserer Website verfügbare elektronische Widerrufsfunktion erfolgen.

2.3 Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für Produkte gilt, die auf Bestellung gefertigt werden, nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Die Verfügbarkeit der elektronischen Widerrufsfunktion auf unserer Website berührt die vorstehend genannten gesetzlichen Ausschlüsse des Widerrufsrechts nicht.

2.4 Die vollständigen Details entnehmen Sie bitte unserem Widerrufsrecht.

2.5 Bei Fragen zur Rücksendung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter info@innan-jewellery.com.