Versandbedingungen

1. Allgemeine Versandbedingungen

1.1 Der Versand ist derzeit nur in ausgewählte Länder möglich, die während des Checkouts angezeigt werden. Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um eine mögliche individuelle Versandvereinbarung anzufragen. Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter 500 EUR können Kunden zwischen DHL und UPS Express Saver im Checkout wählen. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen werden Bestellungen ab einem Warenwert von 500 EUR grundsätzlich ausschließlich mit UPS Express Saver versendet.

1.2 Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet und separat auf der Produktseite, im Warenkorb sowie während des Checkouts vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

1.3 Wird eine Sendung an uns zurückgesendet, weil eine Zustellung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich war, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten für den erneuten Versand, es sei denn, der Kunde hat die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten.

1.4 Wünscht der Kunde den Versand über einen bestimmten oder alternativen Versanddienstleister, muss dies vor Aufgabe der Bestellung mit uns abgestimmt oder während des Bestellvorgangs eindeutig angegeben werden. Hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen.

1.5 Wählt der Kunde eine teurere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung, ist eine mögliche Erstattung der Versandkosten im Falle eines Widerrufs auf den Betrag der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung beschränkt, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

2. Versandkosten

Alle Versandkosten verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Die genauen Versandkosten werden während des Checkouts vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Versandmethoden vom Bestellwert, dem Zielland sowie den geltenden Versicherungsanforderungen abhängen können.

Versand innerhalb Deutschlands
DHL Standard: 9 EUR
UPS Express Saver: 29 EUR

Lieferungen ins Ausland:

Zone 1 (Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Dänemark, Frankreich, Polen, Tschechien, Italien, Schweden, Slowenien, Spanien, Ungarn)
DHL Premium Standardversand: 22,5 EUR
UPS Express Saver: 89 EUR

Zone 2 (Finnland, Irland)
DHL Premium Standardversand: 24 EUR
UPS Express Saver: 89 EUR

Zone 3 (Vereinigtes Königreich)
DHL Premium Standardversand: 35 EUR
UPS Express Saver: 79 EUR

Zone 4 (Kanada, Mexiko, USA)
DHL Premium Standardversand: 40 EUR
UPS Express Saver: ab 149 EUR bis 269 EUR, abhängig vom Bestellwert und den Versanddetails

Zone 5 (Japan, Südkorea, Australien)
DHL Premium Standardversand: 40 EUR
UPS Express Saver: ab 169 EUR bis 289 EUR, abhängig vom Bestellwert und den Versanddetails

3. Lieferzeiten

3.1 Jedes Schmuckstück wird individuell angefertigt und auf Bestellung produziert, sofern es nicht als „Auf Lager“ gekennzeichnet ist. Sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist, gelten folgende reguläre Produktionszeiten:

  • 4–5 Wochen für Signature Designs;
  • 5–7 Wochen für Ehe- oder Verlobungsringe; und
  • 5–8 Wochen für Eheringe mit Gravur.

Unter Berücksichtigung der jeweiligen Produktionszeit verlängert sich die Gesamtlieferzeit entsprechend über die reguläre Versanddauer von DHL oder UPS Express Saver hinaus. Maßgeblich sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen voraussichtlichen Produktions- und Liefertermine.

Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeits- und Lieferinformationen auf der Produktseite vor Aufgabe Ihrer Bestellung. Sofern nichts anderes angegeben ist, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Deutschland
DHL Standard: jeweilige Produktionszeit + ca. 1–3 Werktage Versandzeit
UPS Express Saver: jeweilige Produktionszeit + ca. 1 Werktag Versandzeit

Lieferungen ins Ausland:

Zonen 1 & 2 (EU)
DHL Premium Standardversand: jeweilige Produktionszeit + ca. 3–5 Werktage Versandzeit
UPS Express Saver: jeweilige Produktionszeit + ca. 1–2 Werktage Versandzeit

Zone 3 (Vereinigtes Königreich)
DHL Premium Standardversand: jeweilige Produktionszeit + ca. 5–7 Werktage Versandzeit
UPS Express Saver: jeweilige Produktionszeit + ca. 2–5 Werktage Versandzeit

Zone 4 (Kanada, Mexiko, USA)
DHL Premium Standardversand: jeweilige Produktionszeit + ca. 7–14 Werktage Versandzeit
UPS Express Saver: jeweilige Produktionszeit + ca. 2–5 Werktage Versandzeit

Zone 5 (Japan, Südkorea, Australien)
DHL Premium Standardversand: jeweilige Produktionszeit + ca. 7–14 Werktage Versandzeit
UPS Express Saver: jeweilige Produktionszeit + ca. 2–5 Werktage Versandzeit

3.2 Lieferungen erfolgen nicht an Sonn- oder Feiertagen.

3.3 Aufgrund von Zollabfertigungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs können zusätzliche Lieferzeiten entstehen. Auch seitens unserer Versanddienstleister können unerwartete Verzögerungen auftreten. Über erhebliche Verzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich.