AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von INNAN (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein „Verbraucher“ oder „Unternehmer“ (beide nachfolgend definiert; zusammen nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop unter https://innan-jewellery.com dargestellten Waren und/oder Dienstleistungen abschließt. Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 „Verbraucher“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Identität des Verkäufers:

Inna Nechyporenko (INNAN)
Mulackstraße 23
10119 Berlin
Deutschland

Kontaktinformationen:
E-Mail: info@innan-jewellery.com
Tel.: +49 176 66484642

2. Vertragsschluss

2.1 Um Bestellungen in unserem Webshop aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Rechtsordnung erforderliche Mindestalter erreicht haben, um wirksam einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließen zu können. Die in unserem Webshop angebotenen Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Jeglicher Weiterverkauf oder gewerbliche Vertrieb unserer Produkte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

2.2 Die Darstellung der Produkte in unserem Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.3 Sie sind dafür verantwortlich, sämtliche Details und Aspekte Ihrer Bestellung auf Richtigkeit und Eignung für Ihre Anforderungen zu überprüfen und zu bestätigen, insbesondere (soweit anwendbar) Ringgröße, Goldlegierung, Kettenlänge, Produktionszeit und Lieferung.

2.4 Sie können Produktanfragen über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular stellen. Durch Auswahl eines Produkts und Anklicken des entsprechenden „In den Warenkorb“-Buttons wird das Produkt unverbindlich in den Warenkorb gelegt. Sie können die Produkte im Warenkorb jederzeit vor Absenden der Bestellung überprüfen, ändern oder entfernen. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Kontakt- und Lieferinformationen anzugeben, eine Versandart auszuwählen und eine Zahlungsmethode zu wählen. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Bestelldaten zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.

2.5 Wenn Sie eine Sofortzahlungsmethode wie PayPal, PayPal Express oder ähnliche Dienste wählen, können Sie zur Website des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Nach erfolgreicher Authentifizierung und Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen werden Sie zurück zu unserem Webshop geleitet, wo Sie die Möglichkeit haben, Ihre Bestelldetails vor endgültigem Absenden der Bestellung zu überprüfen. Mit Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Richtlinie „Umtausch und Rückgabe“ und „Widerrufsrecht“ gelesen und akzeptiert haben.

2.6 Nach Aufgabe einer Bestellung über unsere Website erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf eines Produkts dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine separate Bestätigung annehmen oder das bestellte Produkt versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Einzelfällen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen grundsätzlich per E-Mail und können teilweise automatisiert stattfinden. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails unter dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere bei Verwendung von Spamfiltern müssen Sie sicherstellen, dass unsere E-Mails oder E-Mails von durch uns beauftragten Dritten zugestellt werden können.

3. Vertragssprache und Vertragstext

3.1 Der Vertrag kann ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden. Die jeweilige Sprachauswahl wird im Webshop angezeigt.

3.2 Wir speichern den vollständigen Vertragstext nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können Sie die Vertragsinformationen über die Druck- oder Speicherfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern. Sobald Ihre Bestelldaten bei uns eingegangen sind, werden Ihnen die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zu Fernabsatzverträgen per E-Mail zugesandt.

3.3 Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen sind nur wirksam, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.

4. Produkte

4.1 Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass die in unserem Webshop dargestellten Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, Maße, Farben und sonstiger Produktdetails, korrekt und vollständig sind. Dennoch können gelegentlich geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten auftreten. Sämtliche Beschreibungen, Maße, Steinanzahlen und Karatangaben dienen ausschließlich Informationszwecken und können leicht vom endgültigen Produkt abweichen. Produktbilder auf unserer Website dienen ausschließlich illustrativen Zwecken. Obwohl wir uns bemühen, Farben möglichst genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Darstellung auf Ihrem Gerät die tatsächlichen Farben der Produkte exakt wiedergibt.

4.2 Produkte mit natürlichen Edelsteinen können in Farbe, Ton und anderen visuellen Eigenschaften variieren. Da alle von uns verwendeten Edelsteine natürlich sind, ist jeder Stein einzigartig und kann leicht von den auf unserer Website dargestellten Bildern oder von zuvor gefertigten Schmuckstücken abweichen. Eine exakte Übereinstimmung hinsichtlich Farbe oder Erscheinungsbild zwischen einzelnen Produkten kann daher nicht garantiert werden.

4.3 Größen, Farben, Maße und Abmessungen der auf unserer Website dargestellten Produkte können geringfügig variieren. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Spezifikationen zu einem Produkt wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung.

4.4 Personalisierungsleistungen wie Gravuren oder Änderungen am Design können für ausgewählte Produkte verfügbar sein. Wenn Sie Ihr Produkt personalisieren lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Anfrage. Wir teilen Ihnen mit, ob dies möglich ist, sowie die voraussichtliche Produktionszeit und den Kostenvoranschlag.

4.5 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte in unserem Webshop jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen, verfügbare Stückzahlen zu begrenzen und Bestellungen für personalisierte Produkte im Einzelfall abzulehnen.

4.6 Produkte, die personalisiert oder nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden, sind vom Widerrufs-, Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen. Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für Verträge über Waren gilt, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem „Widerrufsrecht“).

4.7 Sämtliche Angaben in unserem Webshop zur Produktverfügbarkeit und zu geschätzten Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich ändern.

5. Verfügbarkeit

5.1 Der Großteil der in unserem Webshop dargestellten Produkte wird auf Bestellung angefertigt und ist daher nicht sofort verfügbar (mit Ausnahme unserer „Versandfertig“-Kollektion). Jedes Schmuckstück wird individuell von Hand gefertigt und benötigt in der Regel eine Produktionszeit von ca. 4–5 Wochen zuzüglich Lieferzeit. Für Ehe- und Verlobungsringe kann die Produktionszeit ca. 5–7 Wochen zuzüglich Lieferzeit betragen. Die geschätzten Produktionszeiten werden auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich entweder direkt nach dem Kauf oder über Hinweise auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, das auf unserer Website unter https://innan-jewellery.com verfügbare Produktsortiment jederzeit zu ändern.

5.2 Wir bieten drei Arten von Bespoke-Services an: individuelle Anfertigungen, personalisierte Anpassungen und Umarbeitung von Erbstücken.

Individuelle Anfertigungen – vollständig individuelle Schmuckanfertigungen, die gemeinsam mit Inna entwickelt werden, einschließlich individueller Designentwicklung und Edelsteinsourcing. Geschätzte Produktionszeit: bis zu 12 Wochen nach Auftragsbestätigung und Edelsteinsourcing.

Personalisierte Anpassungen – Personalisierung eines bestehenden INNAN-Designs durch alternative Metalle, Edelsteine oder ausgewählte Modifikationen. Geschätzte Produktionszeit: ca. 5–8 Wochen.

Umarbeitung von Erbstücken – Transformation von Erbstücken in zeitgenössische INNAN-Designs unter Verwendung ausgewählter Originalmaterialien oder Edelsteine. Die Produktionszeiten können je nach Projektkomplexität und technischen Anforderungen variieren.

5.3 Produkte, die als „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet oder zur Abholung bereitgestellt.

5.4 Sollten Sie eine kürzere Produktionszeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage nach Möglichkeit zu berücksichtigen. Hierfür können zusätzliche Kosten anfallen, die individuell anhand der Produktkomplexität und des gewünschten Zeitrahmens kalkuliert werden.

5.5 Sollte ein Produkt bei erneutem Besuch unseres Webshops nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, um anzufragen, ob ein ähnliches Schmuckstück für Sie reproduziert werden kann, was häufig möglich ist. Wir freuen uns ebenfalls über Anfragen zu vollständig individuellen Schmuckstücken oder maßgeschneiderten Projekten, die nicht auf unserer Website dargestellt sind.

6. Größen- und Änderungsrichtlinie

6.1 Ringe sind in unseren Standardgrößen (46–63) oder, abhängig von der Produktionskomplexität, in ausgewählten Sondergrößen erhältlich. Anhänger werden grundsätzlich in drei Längen angeboten: S (45 cm), M (60 cm) und L (75 cm), sofern nicht anders angegeben. Ohrringe, Ear Cuffs, Armbänder und Halsketten werden in der Regel in Einheitsgröße angeboten.

6.2 Wir sind dafür verantwortlich, die von Ihnen bestellte Ringgröße zu liefern; die Ermittlung der korrekten Ringgröße liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Ringgröße vor Aufgabe der Bestellung sorgfältig gemäß unserem Ringgrößen-Guide ermittelt wurde. Bei lokalen Bestellungen empfehlen wir, Ihre Ringgröße in unserem Berliner Atelier professionell messen zu lassen. Bei internationalen Bestellungen empfehlen wir, die Ringgröße durch einen lokalen Juwelier bestimmen zu lassen. Ein Ringmaß kann auf Anfrage nach Bestellbestätigung bereitgestellt werden.

6.3 Wenn Sie eine Ringgrößenänderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die verfügbaren Optionen zu besprechen. Je nach Design und technischer Komplexität des Schmuckstücks kann eine Größenänderung einfach und unkompliziert sein oder in bestimmten Fällen (insbesondere bei mehreren Edelsteinen) komplex oder gar nicht möglich sein. Wir beraten Sie gerne individuell und finden die bestmögliche Lösung.

6.4 Die Kosten für Ringgrößenänderungen werden individuell bestimmt und hängen von Design, Konstruktion und Komplexität des jeweiligen Rings ab.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1 Alle in unserem Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden während des Checkouts vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen. Die Zahlung ist mit Aufgabe der Bestellung oder entsprechend der im Checkout gewählten Zahlungsmethode fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

7.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen, einschließlich Zöllen, Einfuhrabgaben, Bankgebühren oder Wechselkursgebühren. Solche Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und vom Kunden zu tragen.

7.3 Die Zahlung kann mit den im Checkout unseres Webshops angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Lieferland, Bestellwert und technischer Verfügbarkeit der jeweiligen Zahlungsdienstleister variieren. Zu den derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden können Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung sowie weitere über Shopify Payments oder Drittanbieter angebotene Zahlungsdienste gehören.

7.3.1 Zahlungen werden durch die jeweils im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments oder andere Anbieter verarbeitet. Die Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode kann den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterliegen, welche gegebenenfalls während des Zahlungsvorgangs bereitgestellt werden.

7.3.2 Erfolgt die Zahlung über eine Sofortzahlungsmethode, kann die Zahlungsabwicklung unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung durchgeführt werden. Weitere Informationen werden während des Checkout- und Zahlungsvorgangs bereitgestellt.

7.4 Produktpreise können sich von Zeit zu Zeit ändern, insbesondere aufgrund von Schwankungen der Materialkosten, einschließlich Gold- und Edelsteinpreisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise der in unserem Webshop angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Solche Preisänderungen betreffen keine bereits von uns angenommenen Bestellungen.

7.5 Trotz sorgfältiger Bemühungen können Produkte gelegentlich aufgrund technischer, typografischer oder sonstiger Fehler falsch ausgezeichnet sein. Wir überprüfen den Preis des bestellten Produkts vor Annahme der Bestellung. Ist der korrekte Preis eines Produkts höher als der zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angegebene Preis, werden wir Sie vor Annahme der Bestellung kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis fortzusetzen oder kostenfrei zu stornieren. Können wir Sie über die im Bestellvorgang angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

7.6 Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie unter „Zahlung“. Weitere Informationen zu Versandkosten, Versandoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie unter „Versand“.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Erfolgt keine Zahlung oder wird eine Zahlung nachträglich rückgängig gemacht, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern, soweit gesetzlich zulässig.

9. Lieferbedingungen

9.1 Der Versand ist derzeit nur in ausgewählte Länder möglich, die während des Checkouts angezeigt werden. Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um eine mögliche Versandvereinbarung anzufragen.

9.2 Der Versand erfolgt über vertrauenswürdige Logistikpartner, derzeit insbesondere DHL und UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen anhand des Bestellwerts, um einen bestmöglichen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Bestellungen mit einem Warenwert von über 500 EUR werden grundsätzlich mit UPS (UPS Express Saver) versendet, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart oder erforderlich ist.

9.3 Versandkosten werden zusätzlich berechnet und separat auf der Produktseite, im Warenkorb sowie während des Checkouts vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

9.4 Produkte, die nicht als „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, werden individuell auf Bestellung gefertigt. Die Gesamtlieferzeit setzt sich daher aus der jeweiligen Produktionszeit und der Versandzeit zusammen. Geschätzte Produktions- und Lieferzeiten sowie etwaige Lieferbeschränkungen werden auf der jeweiligen Produktseite oder während des Checkouts angezeigt.

9.5 Produkte, die als „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet oder zur Abholung bereitgestellt.

9.6 Wird eine Sendung an uns zurückgesendet, weil eine Zustellung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich war, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten für den erneuten Versand, es sei denn, der Kunde hat die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten.

9.7 Wünscht der Kunde den Versand über ein bestimmtes oder alternatives Versandunternehmen, muss dies vor Aufgabe der Bestellung mit uns abgestimmt oder während des Bestellvorgangs eindeutig angegeben werden. Hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen.

9.8 Wählt der Kunde eine teurere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung, ist eine mögliche Erstattung der Versandkosten im Falle eines Widerrufs auf den Betrag der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung beschränkt, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

9.9 Die Abholung im Atelier ist als Lieferoption verfügbar. Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Berliner Atelier abholen möchten, teilen Sie uns dies bitte durch Auswahl dieser Option während des Checkouts mit. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, werden Sie benachrichtigt und gebeten, einen Abholtermin über den bereitgestellten Buchungslink zu vereinbaren. Die Abholung ist während der Atelier-Öffnungszeiten möglich (derzeit Mittwoch–Samstag 12:00–19:00 Uhr).

10. Gewährleistung

10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für alle über unseren Webshop erworbenen Produkte. Sämtlicher INNAN-Schmuck wird in unserem Berliner Atelier handgefertigt. Im Falle einer Beschädigung können wir, soweit technisch möglich, Reparaturleistungen anbieten. Normale Gebrauchsspuren, unsachgemäße Behandlung, versehentliche Beschädigungen oder Verlust von Schmuckstücken fallen nicht unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

10.2 Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, sichtbare Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen schnellstmöglich uns sowie dem Versanddienstleister mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

10.3 Reparaturen, Modifikationen oder Veränderungen an INNAN-Schmuckstücken, die durch Dritte, einschließlich anderer Juweliere, durchgeführt werden, können die Integrität des Schmuckstücks beeinträchtigen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt; Ansprüche können jedoch ausgeschlossen sein, soweit ein Mangel oder Schaden durch solche Arbeiten oder Veränderungen Dritter verursacht wurde.

11. Einlösung von Geschenkgutscheinen

11.1 Geschenkgutscheine können über unseren Webshop oder per E-Mail-Anfrage an info@innan-jewellery.com erworben werden und sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.

11.2 Über unseren Webshop erworbene Geschenkgutscheine werden dem Kunden zusammen mit den Einlöseinformationen per E-Mail zugesandt. Eine physische Version des Geschenkgutscheins kann auf Anfrage postalisch versendet werden.

11.3 Geschenkgutscheine werden in den Werten 100 EUR, 250 EUR, 500 EUR, 750 EUR und 1.000 EUR angeboten. Für individuelle Beträge kontaktieren Sie uns bitte.

11.4 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

11.5 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

11.6 Geschenkgutscheine dürfen ausschließlich zum Kauf von Waren und nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

11.7 Ist der Wert des Geschenkgutscheins geringer als der Gesamtbetrag der Bestellung, kann der Kunde den verbleibenden Betrag mit einer der anderen im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden begleichen.

11.8 Restguthaben von Geschenkgutscheinen werden nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst. Ein verbleibendes Guthaben bleibt bis zum Ablaufdatum des Gutscheins verfügbar.

12. Widerrufsrecht; Umtausch und Rückgabe

12.1 Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher, einschließlich der Widerrufsbelehrung, des Muster-Widerrufsformulars sowie der auf unserer Website verfügbaren elektronischen Widerrufsfunktion, finden sich in unserer „Widerrufsrecht“.

12.2 Weitere Informationen zu freiwilligem Umtausch, Rückgaben und den entsprechenden Bedingungen finden Sie in unserer separaten Richtlinie „Umtausch und Rückgabe“. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts und der gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Darüber hinaus haften wir für die fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für leicht fahrlässige Verletzungen anderer als der vorstehend genannten Pflichten haften wir nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit zwingend nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.

13.2 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Daher übernehmen wir keine Gewähr für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Webshops.

14. Anwendbares Recht

14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

14.3 Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.